REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

BABI HAIR ROOM

Obowiązuje od: 24.11.2025

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy BABI HAIR ROOM (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez:

   Barbara Lorek
   ul. Piłsudskiego 30
   34-600 Limanowa
   NIP: 7372214296
   REGON: 380791872
   E-mail: babiwlosyiuroda@gmail.com

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz sprzedaży kursów i szkoleń online.

3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. DEFINICJE

• Sprzedawca – Barbara Lorek prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą BABI HAIR ROOM
• Klient/Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
• Kurs online – produkt cyfrowy w postaci szkolenia wideo dostępnego online
• Szkolenie stacjonarne – usługa w postaci warsztatu przeprowadzanego osobiście
• Konto klienta – indywidualny panel Klienta w Sklepie
• Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia

§ 3. OFERTA I CENY

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

2. Oferta obejmuje:

   • Kursy online (dostęp na platformie edukacyjnej)
   • Szkolenia stacjonarne (warsztaty w siedzibie)
   • Pakiety szkoleń (zestaw kursów w promocyjnej cenie)

3. Cena produktu jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania promocji.

§ 4. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. Aby złożyć zamówienie, należy:

   • Wybrać produkt (kurs/szkolenie)
   • Dodać do koszyka
   • Wypełnić formularz zamówienia (dane do faktury)
   • Wybrać metodę płatności
   • Zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności
   • Kliknąć „Kupuję i płacę”

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na e-mail.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania płatności przez Sprzedawcę.

§ 5. PŁATNOŚCI

1. Sklep przyjmuje następujące formy płatności:

   • Przelewy24
   • PayPal
   • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
   • Przelew bankowy tradycyjny

2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.

3. Dostęp do kursu online zostaje aktywowany po zaksięgowaniu płatności.

4. W przypadku przelewu tradycyjnego, dostęp do kursu zostaje przyznany po zaksięgowaniu wpłaty (do 2 dni roboczych).

§ 6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

6.1 Kursy online

1. Dostęp do kursu online zostaje przyznany w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

2. Klient otrzymuje:

   • E-mail z linkiem do platformy edukacyjnej
   • Login i hasło do konta
   • Fakturę VAT (jeśli została zamówiona)

3. Dostęp do kursu jest bezterminowy (chyba że w opisie produktu podano inaczej).

6.2 Szkolenia stacjonarne

1. Po zakupie szkolenia stacjonarnego Klient otrzymuje:

   • Potwierdzenie rezerwacji
   • Adres i szczegóły szkolenia
   • Fakturę VAT

2. Szkolenie odbywa się w terminie podanym w opisie produktu.

3. W przypadku odwołania szkolenia przez Sprzedawcę, Klient otrzymuje pełen zwrot kosztów lub możliwość przeniesienia na inny termin.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (dla konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia zakupu.

2. UWAGA: Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:

   • Klient zaczął korzystać z kursu online (obejrzał lekcje)
   • Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni

3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres: babiwlosyiuroda@gmail.com

4. Zwrot kosztów następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

5. Szkolenia stacjonarne:

   • Rezygnacja możliwa do 7 dni przed terminem szkolenia – zwrot 100%
   • Rezygnacja 2-7 dni przed szkoleniem – zwrot 50%
   • Rezygnacja krócej niż 2 dni – brak zwrotu

§ 8. REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową.

2. W przypadku problemów z dostępem do kursu, należy zgłosić reklamację na adres: babiwlosyiuroda@gmail.com

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • Opis problemu
   • Numer zamówienia
   • Adres e-mail

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest Barbara Lorek.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.

§ 10. ZASTRZEŻENIA

1. Korzystanie z kursów wyłącznie na użytek własny:

   • Kursy online są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
   • Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, odsprzedawanie materiałów szkoleniowych.

2. Prawa autorskie:

   • Wszystkie materiały (wideo, PDF, grafiki) są chronione prawem autorskim.
   • Naruszenie praw autorskich podlega odpowiedzialności karnej i cywilnej.

3. Odpowiedzialność Sprzedawcy:

   • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Klienta (brak internetu, niekompatybilna przeglądarka).

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.11.2025.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy polskiego prawa.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 12. KONTAKT

E-mail: babiwlosyiuroda@gmail.com
Adres: BABI HAIR ROOM, ul. Piłsudskiego 30, 34-600 Limanowa

Data ostatniej aktualizacji: 24.11.2025